投诉

 

银行在贷款、出售理财产品上存在着常见的搭售、误导现象。有消费者表示办理房贷时,银行强行搭售理财产品;也有消费者反映,办理存款却被误导买了理财产品。 更多>>

年费

 

去年8月1日,银监会和国家发改委出台新规,据《商业银行服务价格管理办法》,8月1日起执行的新收费标准,对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理)和年费的商业银行,应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。也就是说,每个中国公民都可以在一家商业银行拥有一个免费账户。 更多>>

卡被盗刷

 

案情:

秦先生于2010年向交行北京分行申请办理了“太平洋”借记卡。2014年8月6日,秦先生之妻在银行办理业务时发现,卡里余额只剩108.76元。经打印交易明细查询,该账户与两日前通过ATM机转出4万元,取现5000元两笔,取现4800元一笔,共计有54800元的四笔不正常交易。 更多>>