到年底,就是出门看景(实则看人),蠢蠢欲动的时候了!

山川任你看!世界任你游!出门在即,快想想,合同都妥妥滴签了吗?!签的是纸质合同还是电子合同?合法不合法?规范不规范?

旅游电子合同现已全面开花,特别是旅游大省几乎已经全面覆盖啦~不必跑断腿,异地就能签,手机就能签,IPAD就能签,有网就能签的幸福模式已经开启~但是,居心叵测的骗子总是会变着花样来诈骗~让出行在外的你遇到纠纷好绝望~小编最新整理的这份《旅游电子合同防骗指南》,新一波提醒,别客气!快收下!

1、搞明白叫电子合同的未必都合规

现今,旅游电子合同大家都不陌生~但是,对那些让你点击了按钮就叫签约成功的电子合同可点留点心~这样的合同虽然也叫电子合同可是却不合规哦,遇到的话必须及时提出以下“电子合同灵魂三问”:

身份认证了吗?

有可信签章吗?

合同存证了吗?

温故而知新,合规电子合同必须永远看齐《电子签名法》的规定:

其实戳确定按钮的合同也是合同,但是这样的合同非常“糙”,真的遇到问题的话取证、篡改等问题会非常麻烦。所以,真的遇到了,请出门右拐用存证云PC/APP/WEB工具存个证好吗~?

 

2、出门在外,及时存证保平安

旅游电子合同纠纷中,有一个极其“热门”的大类是合同承诺内容与实际不符的纠纷。历年长假期间,这类型投诉、问题占比最高,上热搜占头条也最频繁,处理起来更是相当的麻烦。

 

出行在即,小编来支招~

“出门在外,存证保平安!”这一招可比各种护身符更管用~

 

电子合同承诺内容与实际不符,一般都会涉及到线上、线下两个部分。所以,为了后续维权顺利,取证存证必须也要有线上、线下两部分内容,并且要彼此印证,也就是形成“证据链”。

 

证据链环环相扣,步步相关,有因有果,前有合同内容存证,证实当时承诺的具体内容,后有实际旅游(履行合同内容)的不符情况,内容相互关联,指明为同一主体,这样遇到纠纷才能手中有证不害PIA~

说到取证,小编不得不多说一嘴关于出门在外取证拍照的小技巧。

这可绝对不是大头照或自拍,必须要与外部环境相互关联,有参照才可。

不清楚怎么拍怎么取证的同学请酌情参照下图↓↓↓

3、签前查查,来历不明不能签

这一条防骗提醒,是特别针对现今电商繁荣时代而说的!

随着旅游组团市场的不断扩大,“一人多方代理与游客签订旅游合同”、“无旅行社经营资质人员非法与游客签订旅游合同”、“客栈超范围非法与游客签订旅游合同”、“旅行社与游客签订虚假旅游合同”等不规范行为层出不穷。

 

旅游市场不一般,国家对于旅游市场有明确的资质规定也有明确的管辖单位,旅游电子合同也一样,并非任意人、任意电商的旅游电子合同都是合法合规哦!存证云提醒你,签署合同之前查一查,不确定或者来历不明的电子合同千万不要签!

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